Van Mossel Autolease: Altijd dichtbij de zakelijke leaseklant
In de taal van de lokale mkb-ondernemer krijgt de klant het juiste advies en verregaande service.
International Car Lease Holding, de leasedivisie van Van Mossel, is in steeds meer markten actief. Dit jaar werd gestart met Van Mossel Autolease Duitsland en komend jaar volgt Van Mossel Autolease Denemarken. “Ook daar bieden we ondernemers de optimale service en het maatwerk dat ze van ons gewend zijn”, vertelt algemeen directeur Armand van Veen.
International Car Lease Holding (ICLH) omvat de drie grote zakelijke leaselabels van Van Mossel: Van Mossel Autolease, DirectLease en J&T Autolease. Deze labels hebben elk hun eigen aanbod van autoleaseproducten en mobiliteitsoplossingen. “En die oplossingen kunnen we ook in andere landen aanbieden. In België, Luxemburg en Duitsland, en binnenkort in Denemarken, kunnen klanten bij ons terecht met hun mobiliteitsvragen.”
Wij wéten waar de klant behoefte aan heeft
Met tien regionale vestigingen is Van Mossel Autolease dicht op de markt georganiseerd. Letterlijk in de taal van de lokale mkb-ondernemer krijgt de klant het juiste advies en verregaande service. “Niet alleen voor mkb-ondernemers is Van Mossel Autolease de juiste partij, ook grootzakelijke ondernemingen ervaren onze meerwaarde”, stelt Van Veen. “Met online rapportagetools- en configurators, poolbeheer, fietslease en een mobiliteitsplatform hebben we alle oplossingen in huis.” Van Mossel regelt ook de laadinfrastructuur. “We willen de klant volledig ontzorgen in het beheer van het wagenpark, hoe groot of klein dat ook is.”
Persoonlijk advies
Niet alleen een groot installatiebedrijf, maar ook de retailer met drie auto’s krijgt uitgebreid advies van Van Mossel Autolease. Van Veen: “Afgelopen jaar hebben we veel aandacht besteed aan bedrijfswagens. Veel ondernemers hadden daar vragen over. Is het nog slim om snel een diesel te kopen, voor de bpm-vrijstelling vervalt? Of moet ik nu juist overstappen op elektrisch, in verband met de zero-emissiezones? We hebben verschillende klantseminars over dit onderwerp georganiseerd en een groot aantal fleetowners individueel geadviseerd. Want er is niet één oplossing die voor iedereen geldt. De keuze van een bedrijfsauto in deze complexe periode is echt maatwerk.”
Klantgerichtheid
Daarom staat Van Mossel Autolease voor klantgerichtheid. Van aflevering van de auto tot financiering, onderhoud en schadeherstel. Een goed voorbeeld is een nieuwe dienst die vooral door wagenparkbeheerders met een groter bedrijfswagenpark enorm gewaardeerd wordt: Service Coördinatie. “Wij nemen het initiatief om allerlei zaken rondom onderhoud en service te plannen en zoveel mogelijk te combineren. Denk aan onderhoud, bandenwissels en reparaties. Als het zover is, bellen we de berijder om een afspraak te maken. En dan vragen we direct of er verder nog opmerkingen zijn. Een sterretje in de ruit? Dan repareren we dat ook meteen. Zo voorkomen we stilstand en besparen we tijd en kosten voor onze klant. We combineren onderhoud en reparaties en zorgen ervoor dat de bedrijfswagen zo efficiënt mogelijk kan worden ingezet. Het past bij Van Mossel Autolease: wij wéten waar de klant behoefte aan heeft en spelen daarop in.”
The post Van Mossel Autolease: Altijd dichtbij de zakelijke leaseklant first appeared on Automotive Online.
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!